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긍정적인 마음을 가진 사람과 대화하면 상대방도 덩달아 기분이 좋아지고 고무된다. 부정적인 마음을 가진 사람과 대화하면 상대방도 덩달아 의기소침해.....
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생각 없이 말을 너무 많이 하는 자는 타인에게 설득 당하여 패배를 인정해야 할 가능성이 많은 사람이다.
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남자가 여자보다 웅변에는 더 능하지만, 설득력은 여자가 남자보다 더 강하다.
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명령을 하면 상대는 억지로 일하게 된다. 열의를 다해서 설득하지 않으면 그 누구도 따르지 않는다.
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웅변 자체의 목적은 진실을 말하는 것이 아니라, 설득을 하는 것이다.
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부드러운 말로 상대를 설득하지 못하는 사람은 거친 말로도 설득할 수 없다.
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남을 설득하려고 할 때는 자기가 먼저 감동하고, 자기를 설득하는 데서부터 시작해야 한다.
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설득이란 남의 이견(異見)을 존중하는데서 시작해야 한다. 한번 기회에 성과가 있기를 바라질 말아야 한다.
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