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말수가 적은 사람은 산란한 마음을 수습해야 한다.
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다른 사람의 말을 잘 들어주는 사람은 파도를 일으키지 않는 조용한 바다와 같다.
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눈에는 그 사람의 마음이 통해 있으며, 언어에는 그 사람의 인격이 표현되고 있다.
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대화에서는 두뇌가 좋은 것보다 인품이 좋은 것이 더 호감을 받는다. 인품의 이미지는 표정에서 나타날 뿐 아니라 어떤 멋스러움보다도 훨씬 느낌이 .....
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말이 달콤하면 실질( 實質 )과 정직을 잃게 된다.
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말을 할 때는 자신이 이미 알고 있는 것만 말하고 들을 때는 다른 사람이 알고 있는 것만 배워야 한다.
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한 마디 보태어 말할 찬스는 얼마든지 있지만, 이미 내뱉은 말을 취소할 만한 찬스는 절대 생기지 않는다.
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입은 곧 마음의 문이다. 입 지키기를 엄밀히 하지 않는다면 진정한 기밀이 모두 새나가리라. 뜻은 마음의 발이다. 뜻 막기를 엄격히 하지 않는다면.....
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입은 사람을 상하게 하는 도끼고 말은 혀를 베는 칼이다. 그러므로 입을 막고 혀를 깊이 감추면 몸이 어느 곳에 있어도 편안할 것이다.
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말 하나만으로 사람들을 하나로 모을 수 있습니다. 따라서 명확하게 말하고 진실만을 말하도록 해야 합니다. 진실함과 단순함처럼 사람들을 하나로 모.....
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인쇄 매체는 느낌의 전달에 한계가 있지만, 언어는 느낌의 전달이 가능하다.
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이민족끼리 반목 투쟁하는 원인 중의 하나는 언어가 다르다는 것이다.
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어떤 대화이건 간에 내내 같은 식으로 지껄이는 사람은 아무리 많은 말을 늘어놓는다 해도 상대편의 마음에 아무런 흥미를 주지 못한다. 즉, 대화에.....
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뛰어난 화술을 가지려면, 무엇보다 다른 사람의 말을 잘 들을 줄 알아야 한다.
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리더의 제1조건은 화술(speech)이다.
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