일반명언

뛰어난 서비스 회사들은 고객에게 만족할 만한 서비스 품질을 약속하고 명시적으로든 암시적으로든 그 결과를 보증함으로써 경쟁우위를 확보한다.
제임스 허스킷 , [서비스 혁신]
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