웅변가는 솜씨 좋은 양화공(洋靴工)과 닮았다. 어느 쪽이나 어떻게 상대방, 즉 청중이나 고객에게 맞출 수 있는가를 파악하면 그 나머지는 기계적으로 할 수 있다. 만일 네가 청중을 만족시키고 싶으면 청중이 기뻐하는 방법으로 하지 않으면 안 된다. 연설자는 청중의 개성까지 좌우할 수는 없다. 있는 그대로의 그들을 받아들일 수밖에 없는 법이다.