인터넷의 침투와 웹 EDI기술의 발전으로 업계의 업종이나 기업의 규모에 관계없이 온라인 구매가 보편화되어 비용 절감이나 효율화에만 머무르지 않는 업태·업무변화가 급속히 일어날 것이다.