전자상거래 전략을 개발하는 최선의 방법은 기술적인 질문을 하기에 앞서 사업적 관점에서 접근하는 것이다. 짜여진 솔루션이 기업의 사업적 목적과 프로세스에 부합되고 무엇보다도 투자 대비 큰 효과를 가져다주어야 한다는 것이 가장 중요하다.