원칙과 순리대로 상행위를 하면 다툴 이유가 없어질 것입니다. 지금은 서비스의 시대요, 지식의 시대입니다. 서비스를 잘 하고 고객을 존중한다는 모습과 성의를 보여주면 고객은 다투지 않습니다.